§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy (dalej „Sklep”) działający pod adresem [adres sklepu] jest własnością [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres siedziby], wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem [numer REGON], NIP: [numer NIP].
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw oraz procedur reklamacyjnych.
3. Użytkownik (dalej „Klient”) składając zamówienie w Sklepie, potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
4. Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2. Oferta i ceny

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie produktu zaznaczone jest inaczej.
2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę produktów i będzie wyświetlany podczas procesu składania zamówienia.

§ 3. Składanie zamówienia

1. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów dostępnych w Sklepie i dodanie ich do koszyka, a następnie przejście do procesu realizacji zamówienia.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi podać dane kontaktowe, adres dostawy oraz wybrać metodę płatności.
3. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po dokonaniu płatności, chyba że Klient wybrał płatność przy odbiorze, wtedy zamówienie będzie realizowane po jego potwierdzeniu.

§ 4. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

• Płatność kartą kredytową/debetową,
• Płatności online (przez systemy takie jak PayU, Przelewy24),
• Płatność przelewem bankowym,
• Płatność za pobraniem (dostępna przy niektórych metodach dostawy).

1. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§ 5. Wysyłka i dostawa

1. Zamówione towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi [ilość dni roboczych] dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy oraz adresu dostawy i będzie wyświetlany na etapie składania zamówienia.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: [adres e-mail] lub pocztą na adres siedziby Sklepu.
3. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, na swój koszt. Sklep zwróci wartość zamówienia w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru.
4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie, zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względu na higienę (np. kosmetyki, bielizna).

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych zakupionego towaru.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: [adres e-mail] lub wysłać na adres siedziby Sklepu.
3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązuje się do naprawy towaru, wymiany na nowy lub zwrotu wartości zakupu.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [nazwa firmy]. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych tylko za zgodą Klienta.
2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].